隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)涼，2023-2024采暖季即將拉開帷幕。今冬采暖季各項準備工作已經(jīng)完成，供熱各站點、管網(wǎng)、設備具備運行條件。從10月10日起，濱州熱力有限公司開始對高溫水管網(wǎng)進行注水試壓；10月15日起，所有站點開啟站內(nèi)補水泵，向低溫水管網(wǎng)系統(tǒng)進行注水。
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注水試壓期間，濱州熱力四個供熱分公司將對站網(wǎng)進行全面的隱患排查，并同時開展供暖設施排氣除污等前置服務。進入10月份以來，公司各營業(yè)網(wǎng)點、服務熱線968111已經(jīng)率先“熱”了起來，截至目前，六處營業(yè)網(wǎng)點日均接待熱用戶200余人次；熱線日均接聽問暖電話500個，咨詢問題主要集中在熱費繳納、報停以及相關政策咨詢等幾個方面。隨著低溫水管網(wǎng)注水試壓工作的推進，服務熱線968111共15個座席，將提供24小時接聽服務，全天候為用戶解決用暖訴求。
溫馨提示
- 在管網(wǎng)注水試壓之后，熱用戶家中也將陸續(xù)進入注水階段。注水期間注意家中留人，隨時觀察有無跑冒滴漏現(xiàn)象。
- 如有以下情況的，熱用戶要特別注意，一是家中進行過裝修，暖氣片有拆卸的；二是新交房用戶；三是第一年用熱的用戶，一定要提前檢查室內(nèi)的暖氣片、暖氣管道接口處和閥門、排氣閥等位置是否存在老化、松動或斷裂情況。
- 今冬不用熱的報停用戶應于10月15日前辦理報停手續(xù)，也應檢查閥門井內(nèi)供水、回水閥門是否完全關閉，避免閥門誤開啟造成漏水。4、請各單位（小區(qū)物業(yè)）及時檢查院內(nèi)管網(wǎng)及設施有無泄漏。如因自有供熱設施出現(xiàn)跑水現(xiàn)象造成財產(chǎn)損失，由各單位（小區(qū)）及熱用戶自行負責。
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三、在線客服
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