告別2018，暢想2019，在這辭舊迎新、喜氣洋洋的元旦佳節(jié)之際，濱州鑫誼熱力有限公司祝全市人民元旦快樂！
【回望2018】
2018年，濱州鑫誼熱力有限公司成立十五周年，鑫誼供熱人以十九大精神為引領(lǐng)，緊緊圍繞“節(jié)能降耗，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的管理目標(biāo)，凝心聚力，開拓創(chuàng)新，譜寫了信息化建設(shè)的新篇章，培育了優(yōu)質(zhì)的“暖萬家”服務(wù)品牌，以此為公司獻(xiàn)上了十五周年生日賀禮。
黨建工作促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)“爭一流、上水平”
2018年鑫誼熱力在市住建局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面“從嚴(yán)治黨”，嚴(yán)抓“廉政建設(shè)”， 嚴(yán)格黨內(nèi)制度，積極開展特色主題黨日活動(dòng)，在參加各級(jí)黨組織活動(dòng)中取得了優(yōu)異的成績。同時(shí)，以新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換為契機(jī)，圍繞節(jié)能降耗、規(guī)范化服務(wù)和數(shù)字信息化建設(shè)三大方面，深入開展“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進(jìn)”活動(dòng)，為公司順利實(shí)現(xiàn)年初管理目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
加快配套設(shè)施建設(shè)，滿足城鄉(xiāng)用熱需求
2018年敷設(shè)供熱管網(wǎng)21.6公里，新建供熱站7座，累計(jì)投資6500萬元。其中，濱北工業(yè)園供熱工程投運(yùn)后將滿足工業(yè)園周邊100萬平方米（包含兩個(gè)安置小區(qū)）的用熱需求，標(biāo)志著老城區(qū)集中供熱順利通往北部城區(qū)。
加大供熱技術(shù)改造，提升智能化供熱水平
截止2018-2019采暖季，老城區(qū)供熱開戶面積1450萬平方米，實(shí)際供熱面積960萬平方米，供熱單位635家。在一張熱網(wǎng)（管網(wǎng)長度300公里）、兩大熱源并網(wǎng)運(yùn)行（大唐熱源和濱化熱源）、經(jīng)二級(jí)換熱和混水換熱的供熱模式下，通過自控系統(tǒng)升級(jí)改造、加大二級(jí)管網(wǎng)精細(xì)化調(diào)節(jié)力度，利用直供混供技術(shù)改造和先進(jìn)的供熱運(yùn)行策略，在安全穩(wěn)定均衡供熱的基礎(chǔ)上進(jìn)一步節(jié)能降耗。
供熱服務(wù)一直在路上
開展“2018-2019年度供熱進(jìn)社區(qū)暖萬家服務(wù)活動(dòng)”，現(xiàn)場設(shè)置用熱咨詢、熱計(jì)量咨詢以及意見征集等數(shù)個(gè)服務(wù)臺(tái)，為用戶提供面對(duì)面服務(wù)；拓寬收費(fèi)方式，開通微信和支付寶，真正實(shí)現(xiàn)了足不出戶輕松繳費(fèi)，今年單戶試點(diǎn)小區(qū)共計(jì)10家，其中904戶通過微信和支付寶繳費(fèi)，占比達(dá)40%；通過制作動(dòng)漫宣傳片、分發(fā)熱計(jì)量明白紙等多種途徑宣傳供熱知識(shí)；開展“訪民問暖”活動(dòng)對(duì)供暖轄區(qū)內(nèi)635家用熱單位進(jìn)行全覆蓋排查，確保用戶滿意率100%；進(jìn)一步壯大服務(wù)人員隊(duì)伍，提升專業(yè)和服務(wù)水平，努力打造“一次辦好”供熱服務(wù)窗口。
信息化建設(shè)助推企業(yè)快速發(fā)展
2018年鑫誼熱力微信公眾號(hào)進(jìn)行了升級(jí)和研發(fā)，開通了信息查詢、在線繳費(fèi)、電子發(fā)票線上服務(wù)功能，大大提高了用熱的便捷性。完成了網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)搭建和既有信息應(yīng)用系統(tǒng)升級(jí)改造，全面提升信息化系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，為今冬穩(wěn)定供暖提供有力的信息保障。
【展望2019】
2019年，鑫誼熱力將繼續(xù)在市住建局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以十九大精神為引領(lǐng)，以服務(wù)為先導(dǎo)，以民生為己任，增強(qiáng)為民意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，圍繞“安全運(yùn)行、多元供熱、智慧供熱、規(guī)范服務(wù)、管理提升、信息化建設(shè)”企業(yè)六大管理目標(biāo)，凝心聚力、開拓創(chuàng)新，為守護(hù)萬家溫暖，為實(shí)現(xiàn)居民對(duì)智能供熱的美好愿望努力奮斗!
供熱服務(wù)永無止境。展望2019，砥礪前行。
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